Privacidad

Quiénes somos

Lucerna Web Studio es el negocio de Maria Gubaira, trabajadora autónoma en la provincia de Isernia, Italia (P.IVA 00995620945). Ella es la responsable de tus datos. Para cualquier cosa de esta página, escribe a hello@lucernawebstudio.com.

Qué datos recogemos

Solo lo que tú nos mandas: el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono, negocio, página web, tus respuestas y comentarios), el formulario de revisión (página web y correo), los datos que pones al agendar una llamada y lo que nos escribas por correo o WhatsApp.

Para qué y con qué base

Para responderte, prepararte una cotización y tener la llamada que pediste. Son pasos que tú solicitas antes de un contrato (RGPD art. 6.1.b). Si te vuelves cliente, para hacer tu proyecto y llevar la contabilidad que exige la ley (art. 6.1.b y 6.1.c).

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién nos ayuda

Resend envía los correos del formulario, Cal.com maneja la agenda, Netlify aloja la página, Google nos da el correo y las videollamadas, y Umami cuenta las visitas sin cookies ni datos personales. Algunas de estas empresas están en Estados Unidos; las transferencias se hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no se convierten en proyecto: hasta 24 meses, y después se borran. Datos de clientes y facturas: 10 años, como exige la ley italiana.

Cookies

Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Las visitas se cuentan sin cookies y sin identificarte. Cuando se abre la agenda, Cal.com puede usar las cookies técnicas que necesita para funcionar.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir, borrar o recibir una copia de tus datos, y limitar u oponerte a su uso. Escríbenos a hello@lucernawebstudio.com y te respondemos en 30 días. También puedes presentar una queja ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).